_%E1%84%86%E1%85%A6%E1%84%8B%E1%85%B5%E1%86%AB_%E1%84%87%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5.png&blockId=3b3981bf-53c3-8003-804e-fea0d6b5a05c)
2026 Salesforce 교육과정 .png&customEmojiId=1d6981bf-53c3-8085-af0b-007ad4dd3a01&width=100)
_STA_%E1%84%87%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5.png&blockId=3b2981bf-53c3-8056-8fcf-dcf6cf053fd8)
•
[Salesforce Tableau AI Track](a.k.a S.T.A. Track)은 데이터 분석과 시각화, AI 활용 역량을 함께 갖춘 전문가를 양성하는 과정입니다. SQL과 Python으로 여러 시스템에 흩어진 데이터를 찾아 연결하고, Tableau를 활용해 문제를 정의하고 인사이트를 발견하며, 그 결과를 대시보드와 데이터 스토리로 전달하는 전 과정을 경험합니다.
•
(Update) 최근에는 AI가 자연어로 질문을 이해하고, 필요한 데이터를 찾고, 주어진 목표와 범위 안에서 여러 단계의 작업을 수행할 수 있게 되었습니다. 이에 따라 SQL·Python·Tableau 같은 기본 도구를 다루는 역량과 함께, AI에 정확한 목표와 맥락을 전달하고 결과를 검증하며 데이터 보안과 업무 규칙을 지키는 역량도 중요해지고 있습니다.
•
S.T.A. Track은 기존 데이터 분석의 탄탄한 기초를 유지하면서, 다양한 AI 도구를 연결해 AI Agent를 업무 파트너로 활용하는 방법을 더합니다. 교육생은 AI와 함께 문제를 정의하고, 해결 방법을 탐색하고, 결과의 신뢰성을 판단한 뒤 이를 실제 비즈니스 행동으로 연결하는 과정을 프로젝트를 통해 경험합니다.
•
2026년 개강 일정
◦
S.T.A.Track 2기 : 3월 종료
◦
S.T.A.Track 3기 : 9월 개강 예정(모집 중)
주요 취업 직무
•
AI Agent 개발자 | 데이터 분석가 | 솔루션 엔지니어 | 마케터, 영업 등 실무진(특히 데이터를 직접 다뤄야하는 팀)
이런 분께 추천합니다
•
숫자와 데이터를 통해 문제의 원인을 찾는 데 흥미가 있는 분
•
전공과 관계없이 데이터 분석을 처음부터 체계적으로 배우고 싶은 분
•
분석 결과를 차트와 이야기로 명확하게 전달하고 싶은 분
•
AI를 단순한 답변 도구가 아니라 분석 파트너로 활용해보고 싶은 분
•
데이터 분석가, Tableau·BI 개발자, 데이터 시각화 전문가, BI 컨설턴트 분야에 관심 있는 분
취득 지원 자격증 (Salesforce 글로벌 공인 자격증)
•
Tableau Certification (Foundation, Data Analyst, Consultant 등)
_AI_CRM_%E1%84%87%E1%85%A2%E1%84%82%E1%85%A5.png&blockId=3b2981bf-53c3-8039-9695-fc17d99873fa)
•
[Salesforce AI CRM Track]에서는 Salesforce 플랫폼의 기초부터 데이터 모델링, 사용자 및 보안 관리, 보고서와 대시보드, Flow 기반 업무 자동화를 학습합니다. 개발 분야에서는 Apex, SOQL, Lightning Web Components를 활용해 기업의 요구사항에 맞는 애플리케이션을 설계하고 구현하는 역량을 기릅니다.
•
(Update) 최근에는 생성형 AI와 Agentforce를 활용해 고객 문의 대응, 영업 리드 관리, 업무 지원 등 실제 CRM 시나리오에 적용할 수 있는 AI 에이전트 설계와 자동화 프로세스 구현 방법을 학습합니다. 아울러 Data 360과 같은 플랫폼을 연결해 AI Agent에 필요한 데이터와 업무 맥락을 제공하고, 사용자가 원하는 작업을 더 정확하게 수행하도록 만드는 방법을 배웁니다.
•
2026년 개강 일정
◦
CRM Track 2기 : 진행 중
◦
CRM Track 3기 : 12월 개강 예정 (11월 모집 시작)
주요 취업 직무
•
Salesforce 개발자 | 솔루션 엔지니어 | 제품 스페셜리스트 | Salesforce(CRM) 파워 유저 등
이런 분께 추천합니다
•
기술을 사용해 실제 기업의 업무 문제를 해결하고 싶은 분
•
개발뿐 아니라 데이터, 비즈니스 프로세스, 사용자 경험을 함께 이해하고 싶은 분
•
CRM, 클라우드 플랫폼, 업무 자동화에 관심 있는 분
•
생성형 AI와 AI 에이전트를 안전하게 업무에 적용해보고 싶은 분
•
Salesforce 개발자·관리자·컨설턴트, CRM 솔루션 엔지니어, AI 업무자동화 분야에 관심 있는 분
취득 지원 자격증 (Salesforce 글로벌 공인 자격증)
•
Salesforce Certification(Platform Admin, Developer, Consultant 등)
•
Agentforce Specialist